Contatti easyJet | Chatta con easyJet per gestire la tua prenotazione.

Benvenuto nel nostro assistente virtuale! Siamo qui per aiutarti a gestire la tua prenotazione.
Per cominciare, per favore inserisci il riferimento della tua prenotazione prima di iniziare la chat chat online. Il riferimento della prenotazione serve per identificare in modo univoco la tua prenotazione e per fornirti un servizio tempestivo e mirato.

Perché è necessario fornire il riferimento della prenotazione?

Il riferimento della prenotazione è una sequenza alfanumerica unica assegnata ad ogni prenotazione effettuata con la compagnia aerea easyJet. Fornire il riferimento della prenotazione permette all'assistente virtuale di individuare rapidamente la prenotazione e di fornire risposte precise e mirate alle tue domande e ai tuoi dubbi.
Inoltre, il riferimento della prenotazione è un elemento fondamentale per apportare modifiche o cancellazioni alla prenotazione.

Dove puoi trovare il riferimento della prenotazione?

Il riferimento della prenotazione si trova nell'e-mail di conferma della prenotazione che hai ricevuto al momento della prenotazione. In alternativa, puoi trovare il riferimento della prenotazione accedendo al tuo account personale sul sito web di easyJet.

Come si presenta il riferimento della prenotazione?

Il riferimento della prenotazione è composto da una sequenza alfanumerica di 6 o 7 caratteri e può contenere lettere maiuscole e minuscole e numeri. Esempi di riferimenti di prenotazione possono essere:

• BOK12345
• ABC123DEF
• 1234567

Una volta inserito il riferimento della prenotazione, potrai iniziare la tua conversazione con il nostro assistente virtuale e ricevere assistenza per:

• Gestione della prenotazione: Cambia il nome del passeggero, modifica la data del volo, seleziona o modifica il posto a sedere e aggiungi o rimuovi servizi aggiuntivi
• Check-in: Effettua il check-in online e ricevi la carta d'imbarco
• Borse: Aggiungi una o più bagagli in stiva o a mano, modifica la franchigia del bagaglio
• Annullamento della prenotazione: Annulla la prenotazione e richiedi un rimborso o un voucher
• Richieste speciali: Richiedi un'assistenza speciale in aeroporto o a bordo, viaggia con un animale domestico

Non esitare a contattarci per qualsiasi dubbio o domanda relativa alla tua prenotazione.
Siamo qui per rendere la tua esperienza di viaggio con easyJet il più semplice e piacevole